Letzte Aktualisierung: 14. Juli 2026
1. Wer wir sind
Svaneti Tours („wir“, „uns“) ist ein lokaler Reiseveranstalter mit Sitz in Mestia, Swanetien, Georgien, der geführte Bergaktivitäten im Winter und Sommer anbietet, darunter Freeride-Skifahren, Skitouren, Cat-Skiing, Helikopter-Skifahren, Skikurse, Wandern, Trekking, Reiten, Paragliding-Arrangements, Transfers, Ausrüstungsverleih und Unterkunft. Kontakt: info@svanetitours.com, WhatsApp +995 598 747 707.
2. Buchungen
Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald wir mit Ihnen Datum, Programm und Preis schriftlich (E-Mail oder WhatsApp) vereinbart haben und die erforderliche Anzahlung eingegangen ist. Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise in Euro (EUR) angegeben; Eine gleichwertige Zahlung in georgischen Lari (GEL) kann zum geltenden Wechselkurs akzeptiert werden.
3. Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Restbetrag vor Reiseantritt zu begleichen. Für einige bei Dritten gebuchte Leistungen (z. B. Helikopterflüge, Hotels oder lange Transfers) ist möglicherweise eine nicht erstattungsfähige Anzahlung erforderlich, worüber wir Sie informieren, bevor Sie sich verpflichten.
4. Änderungen und Stornierungen durch Sie
- Mehr als 14 Tage vor dem Startdatum: vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge abzüglich etwaiger nicht erstattungsfähiger Kosten Dritter.
- 14 Tage oder weniger vor dem Startdatum: Wir bieten eine Verschiebung an; Rückerstattungen liegen in unserem Ermessen, abzüglich bereits entstandener Kosten.
- Nichterscheinen oder Stornierung nach dem Start: keine Rückerstattung.
5. Änderungen und Stornierungen durch uns
Bergwetter, Schneestabilität und Sicherheit stehen an erster Stelle. Unsere Guides können die Route, das Gebiet oder den Zeitpunkt einer Aktivität ändern oder diese absagen, wenn die Bedingungen dies erfordern. Wenn wir eine Aktivität stornieren und keine angemessene Alternative anbieten können, erstatten wir den nicht genutzten Teil des Preises. Für nicht über uns gebuchte Kosten (z. B. Flüge) haften wir nicht.
6. Ihre Verantwortlichkeiten
- Geben Sie uns bei der Buchung ehrliche Angaben zu Ihrem Erlebnis, Ihrer Fitness und Ihrem Gesundheitszustand.
- Befolgen Sie während der Aktivität jederzeit die Anweisungen des Reiseleiters.
- Kommen Sie mit geeigneter Kleidung und der im Voraus vereinbarten persönlichen Ausrüstung; Mietgeräte bleiben unser Eigentum und Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen, können in Rechnung gestellt werden.
- Teilnehmer unter 18 Jahren müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden oder über eine schriftliche Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten verfügen.
7. Versicherung
Aktivitäten abseits der Piste und im Hinterland sind mit Risiken verbunden. Sie müssen über eine Reiseversicherung verfügen, die die gebuchte Aktivität abdeckt, einschließlich Bergrettung und, für Freeride-, Touren-, Cat-Ski- und Heli-Programme, auch abseits der Piste. Möglicherweise verlangen wir vor der Tour einen Versicherungsnachweis.
8. Gefahrtragung und Haftung
Bergsport lässt sich auch mit professioneller Führung nicht risikofrei gestalten. Wenn Sie an einer Tour teilnehmen, akzeptieren Sie die mit der Aktivität verbundenen Risiken. Unsere Haftung auf Schadensersatz ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits und, soweit gesetzlich zulässig, auf den für die betroffene Leistung gezahlten Preis beschränkt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung ein, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt werden kann.
9. Dienste Dritter
Wenn wir Dienstleistungen von Dritten (Helikopterbetreiber, Hotels, Fahrer, Gleitschirmpiloten) vermitteln, sind diese Anbieter für ihre eigenen Dienstleistungen verantwortlich und es können auch deren Bedingungen gelten.
10. Fotos und Medien
Manchmal machen wir während der Touren Fotos und Videos für unsere Website und soziale Medien. Informieren Sie Ihren Reiseleiter oder schreiben Sie uns, wenn Sie nicht erscheinen möchten.
11. Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich extremer Wetterbedingungen, Naturereignisse, Straßensperrungen, Streiks oder behördlicher Maßnahmen.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Georgia. Streitigkeiten werden zunächst nach Treu und Glauben zwischen den Parteien gelöst; ansonsten sind die Gerichte von Georgia zuständig.
13. Kontakt
Fragen zu diesen Begriffen: info@svanetitours.com oder WhatsApp +995 598 747 707.