תנאי שימוש

עדכון אחרון: 14 ביולי 2026

Svaneti Tours ("אנחנו", "אנו") היא מפעילת טיולים מקומית שבסיסה במסטיה, סוונטי, גאורגיה, המציעה פעילויות הרים מודרכות בחורף ובקיץ, כולל סקי פרירייד, סקי טורינג, קאטסקי, הליסקי, שיעורי סקי, טיולי הליכה, טרקים, רכיבה על סוסים, ארגון מצנחי רחיפה, הסעות, השכרת ציוד ולינה. יצירת קשר: info@svanetitours.com, WhatsApp +995 598 747 707.

הזמנה מאושרת לאחר שסיכמנו איתכם בכתב (באימייל או ב-WhatsApp) את התאריך, התוכנית והמחיר, ולאחר שהתקבלה כל מקדמה שהתבקשה. המחירים נקובים באירו (EUR) אלא אם צוין אחרת; תשלום שווה ערך בלארי גאורגי (GEL) עשוי להתקבל לפי השער הנהוג.

אלא אם סוכם אחרת, יש לשלם את יתרת התשלום לפני תחילת הטיול. שירותים מסוימים שמוזמנים אצל צדדים שלישיים (למשל זמן מסוק, מלונות או הסעות ארוכות) עשויים לדרוש מקדמה שאינה ניתנת להחזר, ואנחנו נודיע לכם על כך לפני שתתחייבו.

• יותר מ-14 ימים לפני תאריך ההתחלה: החזר מלא של הסכומים ששולמו, בניכוי עלויות של צדדים שלישיים שאינן ניתנות להחזר.
• 14 ימים או פחות לפני תאריך ההתחלה: נציע לקבוע מועד חדש; החזרים לפי שיקול דעתנו, בניכוי עלויות שכבר נגרמו.
• אי-הגעה או ביטול אחרי ההתחלה: ללא החזר.

מזג האוויר בהרים, יציבות השלג והבטיחות קודמים לכול. המדריכים שלנו רשאים לשנות את המסלול, האזור או התזמון של כל פעילות, או לבטל אותה, כשהתנאים מחייבים זאת. אם נבטל פעילות ולא נוכל להציע חלופה סבירה, נחזיר את החלק מהמחיר שלא נוצל. איננו אחראים לעלויות שלא הוזמנו דרכנו (כגון טיסות).

• מסרו לנו מידע כן על הניסיון, הכושר והבריאות שלכם בעת ההזמנה.
• פעלו לפי הוראות המדריך בכל עת במהלך הפעילות.
• הגיעו עם ביגוד מתאים ועם כל ציוד אישי שסוכם מראש; ציוד מושכר נשאר רכושנו, ועל נזק מעבר לבלאי רגיל עשוי להיגבות תשלום.
• משתתפים מתחת לגיל 18 חייבים להיות מלווים בהורה או באפוטרופוס, או להחזיק בהסכמה בכתב מהם.

פעילויות מחוץ למסלולים ובבק-קאנטרי כרוכות בסיכון מובנה. עליכם להחזיק בביטוח נסיעות שמכסה את הפעילות שהוזמנה, כולל חילוץ בהרים, ובתוכניות פרירייד, סקי טורינג, קאטסקי והליסקי — גם כיסוי לסקי מחוץ למסלולים. אנחנו עשויים לבקש הוכחת ביטוח לפני הטיול.

ספורט הרים אינו יכול להיות נטול סיכון גם עם הדרכה מקצועית. בהצטרפותכם לטיול אתם מקבלים על עצמכם את הסיכונים המובנים של הפעילות. אחריותנו לנזקים מוגבלת למקרים של זדון או רשלנות חמורה מצדנו, וככל שהחוק מתיר זאת, למחיר ששולם עבור השירות שנפגע. דבר בתנאים אלה אינו מגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי הדין החל.

כאשר אנחנו מארגנים שירותים שמסופקים על ידי צדדים שלישיים (מפעילי מסוקים, מלונות, נהגים, טייסי מצנחי רחיפה), הספקים האלה אחראים לשירותים שלהם, וייתכן שיחולו גם התנאים שלהם.

לפעמים אנחנו מצלמים תמונות ווידאו במהלך הטיולים עבור האתר והרשתות החברתיות שלנו. אמרו למדריך או כתבו לנו אם אתם מעדיפים לא להופיע.

אף צד אינו אחראי לאי-ביצוע שנגרם מאירועים שמעבר לשליטה סבירה, כולל מזג אוויר קיצוני, אירועי טבע, סגירת כבישים, שביתות או פעולות של רשויות.

תנאים אלה כפופים לחוקי גאורגיה. מחלוקות יטופלו תחילה בתום לב בין הצדדים; אחרת, לבתי המשפט של גאורגיה תהיה סמכות השיפוט.

שאלות על תנאים אלה: info@svanetitours.com או WhatsApp +995 598 747 707.